Seit dem 1. Juni 2022 ist die Helpline Ukraine der Nummer gegen Kummer für Kinder, Jugendliche und Eltern, die aus der Ukraine nach Deutschland gekommen sind, erreichbar. Seit zwei Jahren bieten die Berater_innen ein offenes Ohr für die Sorgen, Fragen und Probleme der Ratsuchenden. Oft suchen sie Unterstützung bei der Integration und in ihrem Alltag in Deutschland, Auskunft benötigen sie besonders in Bezug auf das Asylrecht und Aufenthaltstiteln. Entlastung suchen Ratsuchende bei ihren Sorgen um Angehörige, Freunde und Kinder.
Die Helpline ist ein bundesweites, anonymes Angebot und über die kostenlose Rufnummer 0800 500 225 0 montags bis freitags zwischen 14 und 17 Uhr erreichbar. Ratsuchende finden außerdem unter https://www.nummergegenkummer.de/uk/helpline-ukraine alle Informationen rund um das Angebot.
Helpline Ukraine ist ein Projekt des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) gemeinsam mit Nummer gegen Kummer e.V. und mit Unterstützung der Deutschen Telekom.
